Otter.aiを徹底解説！　AIによる自動文字起こし・議事録作成で業務効率化を実現

多くのビジネスパーソンにとって、会議の後の議事録作成は大きな負担です。
重要な発言を聞き逃さないように集中しつつ、同時に記録を取る作業は、議論への積極的な参加を妨げ、結果として生産性向上の足かせとなります。
特にテレワークが主流となった現代において、Web会議の増加に伴い、この課題はより深刻化しています。

しかし、Otter.aiは、このような会議のあり方を根本から変える可能性を秘めたAI文字起こしツールです。
高度な人工知能（AI）を活用し、会議中の発言をリアルタイムで自動文字起こしするだけでなく、発言者の識別、重要事項の要約、そして検索可能なデータとしての保存までをで実現します。

本記事では、Otter.aiの主要機能から料金プラン、日本語対応の現状、他の競合ツールとの違いなどを徹底的に解説します。

※本記事の情報は2025年11月時点のものです。

Otter.aiとは？　AIが実現する文字起こしの革命

Otter.aiは、特に会議やセミナー、インタビューなどの音声データをテキストデータに変換することに特化したAI文字起こしサービスです。
このツールが従来の文字起こしサービスと一線を画すのは、その精度とリアルタイム処理能力、そして議事録作成後の高度な活用機能にあります。

このツールは、単なる音声認識技術の延長線上にあるものではなく、会議の流れを理解し、文脈を考慮しながらテキスト化する独自のAIエンジンを搭載しています。
これにより、手作業で行っていた記録作業から解放され、参加者は議論そのものに集中できるようになります。

リアルタイムで高精度な「文字起こし」を実現する仕組み

Otter.aiの文字起こしは、会議が進行するのとリアルタイムで実行されます。
その鍵となるのが、話者を自動で識別し、発言ごとにテキストを分離する「話者分離」機能です。
複数の話者がいる会議であっても、誰が何を言ったかを明確に記録できるため、後から確認する際の議事録作成の工数を大幅に削減できます。

また、頻出する専門用語や固有名詞を登録する「カスタムボキャブラリー」機能も搭載されており、これによって文字起こしの精度をさらに向上させることが可能です。
この高精度かつリアルタイムな処理こそが、Otter.aiの技術的な中核であり、多くのユーザーから支持される理由です。

議事録作成を自動化する「OtterPilot」機能の全貌

近年、Otter.aiが特に注目を集めている理由の一つが、「OtterPilot」という革新的なAI機能です。
これは、会議の開始から終了までを自動化する機能であり、事前に設定しておけば、指定したWeb会議ツール（Zoom、Google Meetなど）にOtter.aiが自動的に参加し、文字起こしを開始します。

ユーザーは会議に参加する必要すらなく、OtterPilotが全ての記録作業を代行します。
さらに、この機能はただ記録するだけでなく、会議後に主要なトピック、アクションアイテム、決定事項を抜き出し、簡潔な自動要約（サマリー）を作成します。
これにより、議事録作成の時間がゼロになり、生産性向上に大きく貢献します。

Otter.aiの核となる主要機能　会議の質を高める4つのポイント

Otter.aiは、単なる文字起こしツールではなく、会議の記録と共有、その後の活用までを見据えた多彩な主要機能を備えています。
これらの機能が組み合わさることで、真の業務効率化が実現します。

Web会議ツール（Zoom、Google Meet）との連携

現代の働き方において、Web会議は不可欠です。
Otter.aiは、主要なWeb会議ツールであるZoomやGoogle Meet、Microsoft Teamsなどとの連携機能に優れています。

OtterPilotにより、スケジュールされた会議にOtter.aiが自動でボットとして参加し、リアルタイム文字起こしを行います。
さらに、文字起こしされたテキストは、元の音声やZoomなどの録画と同期しているため、特定のテキストをクリックするだけで、その発言がなされた瞬間の音声や映像を確認できます。

このシームレスな連携により、会議ごとに設定を変更する手間がなく、常に安定した議事録作成環境が手に入ります。

重要な情報を見逃さない！　自動サマリー（要約）とキーワード検索機能

会議の記録は、後に活用できなければ意味がありません。
Otter.aiは、この「活用」の側面においても強力な機能を提供します。

Otter.aiには自動要約（サマリー）が搭載されています。
会議後にAIが自動的に重要なポイントを抽出し、短時間で内容を把握できるサマリーを作成します。
これにより、忙しい関係者が長い議事録全体を読む必要がなくなり、時間短縮に繋がります。

さらに、記録されたテキストデータはすべてキーワード検索可能です。
過去の膨大な会議記録の中から、特定のトピックや発言者を瞬時に探し出すことができ、記録を情報共有の資産化へと高めます。

複数人での共同編集・共有機能によるチームでの生産性向上

Otter.aiは、個人の生産性向上だけでなく、チーム全体の業務効率化にも貢献します。

例えば、記録された文字起こしデータは、Googleドキュメントのように複数人で共同編集が可能です。誤認識があった場合の修正や、アクションアイテムの追記などをチームメンバーと同時に行えます。
もちろん、議事録をメールやリンクで簡単に共有できる機能も備わっており、アクセス権限も柔軟に設定可能です。
これにより、情報共有の円滑化とスピードアップが図れます。

日本語対応の現状と、精度を最大化するための設定方法

Otter.aiは主に英語圏で利用されてきましたが、日本でも利用自体は可能です。
しかし、その精度は英語と比べるとまだ改善の余地があります。

精度を最大化するためには、マイクの性能が良いヘッドセットを使用し、クリアな音声をOtter.aiに入力することが重要です。
ノイズの少ない静かな環境で会議を行うことも、精度を上げる重要なポイントとなります。
また、組織特有の専門用語や人名をカスタムボキャブラリーに事前に登録しておくことで、日本語の認識率を向上させることができます。

業務効率化に直結！　Otter.aiを導入する具体的なメリット

Otter.aiの導入は、議事録作成の負担軽減という枠を超え、組織全体の業務効率化に直結するメリットをもたらします。

人的ミスの排除と時間短縮

手作業による議事録作成には、聞き間違いやタイプミスといった人的ミスが避けられません。
また、会議の録音を聞き直してテキスト化する作業は、多くの時間短縮を妨げる要因となっています。

Otter.aiは、このプロセス全体を自動化し、人件費と時間を大幅に削減します。
AIが一次的な文字起こしを担うことで、人間は最終的な確認や加筆修正といった、より付加価値の高い作業に集中できるようになります。

議論への集中力向上と会議の質の改善

参加者が文字起こしのプレッシャーから解放されることで、会議の質が劇的に改善されます。

従来、「記録係」として参加していた人は、発言の内容に深く入り込み、積極的に議論への集中力向上を図ることができます。
これは、単に時間を節約するだけでなく、創造的なアイデアの創出や、意思決定のスピードアップに繋がり、結果的に生産性向上を実現します。
全員が記録ではなく、議論に集中できる環境こそが、Otter.aiが提供する最大のメリットです。

議事録の資産化と情報共有の円滑化

Otter.aiで作成された議事録は、単なる記録ではなく、検索可能なデジタルデータとして資産化されます。

過去の会議やプロジェクトの議事録を検索可能にすることで、必要な情報へのアクセスが格段に早くなります。
また、議論の経緯がすべてテキストデータとして残るため、後から「言った」「言わない」の誤解を防ぎ、組織内での透明性と信頼性が高まります。

この情報共有の円滑化は、リモートワーク環境下でのチーム連携を強固にする上で非常に重要です。

Otter.aiの料金プラン　無料プランと有料プランの違い

Otter.aiを導入する上で、料金プランは重要な検討事項です。
Otter.aiは、無料からエンタープライズ向けまで複数のプランを提供しており、利用頻度やチームの規模に応じて最適なプランを選択することが費用対効果を高める鍵となります。

プラン名	Basic	Pro	Business	Enterprise
料金	無料	1ユーザーあたり8.33ドル/月	1ユーザーあたり19.99ドル/月	要問合せ
会議および録音の文字起こしの制限	300分	ユーザーあたり1,200分	無制限	無制限
カスタムボキャブラリー	5つまで	1ユーザーあたり100 の名前 + その他の用語 100 件	1ユーザーあたり200 の名前 + その他の用語 200 件	1ユーザーあたり200 の名前 + その他の用語 200 件

無料プラン（Basic）の利用制限と最適な使い方

Otter.aiの無料プラン（Basic）は、本格導入前にOtter.aiの精度や使い勝手を試したい個人ユーザーに最適です。

しかし、無料利用には明確な制限があります。
具体的には、1回の利用時間、および月間の総利用時間に厳格な制限が設けられています。また、Web会議ツールとの高度な連携などは利用できません。

最適な使い方としては、短時間の個人的なメモや、ツールの操作感を試すためのテスト利用に限定することをおすすめします。
本格的な業務効率化を目指すのであれば、有料プランへの移行が必要です。

Otter.aiのデメリットと競合比較

Otter.aiは優れたツールですが、万能ではありません。
導入を成功させるためには、そのデメリットや注意点を理解し、他の代替ツールと比較検討することが不可欠です。

利用における注意点と懸念されるデメリット

Otter.aiの利用における主なデメリットは以下の通りです。

1. 日本語精度
   前述の通り、日本語の文字起こし精度は完璧ではありません。特に専門性の高い議論や発言が重なる場面では、修正作業が少なからず発生します。
2. セキュリティ
   企業で利用する場合、機密情報を含む会議のデータを外部サービスにアップロードすることに対するセキュリティ上の懸念を持つことがあります。
   Otter.aiはセキュリティ対策を講じていますが、導入前には組織の情報セキュリティポリシーとの適合性を十分に確認する注意点があります。
3. インターネット接続が必要
   リアルタイム文字起こし機能は、安定した高速インターネット接続が前提となります。接続が不安定な環境では、精度が低下する可能性があります。
   また、オフラインでの使用は原則不可能です。

Nottaなど他の文字起こしサービスとの比較ポイント

Otter.aiの主要な競合としては、国内でも利用者が増えているNottaなどが挙げられます。
これらの代替ツールと比較する際の主な比較ポイントは以下の通りです。

• 日本語の精度
  日本語での利用が中心であれば、Nottaなど、日本市場を強く意識したツールの精度と比較検討することが重要です。
• Web会議連携の深さ
  ZoomやGoogle Meetとの連携の自動化レベル（OtterPilotのような機能の有無）は、業務効率化に直結します。
• 料金体系
  月間の文字起こし時間の制限や、チーム機能の有無によって、価格と費用対効果を総合的に比較する必要があります。

Otter.aiは、AIによる自動化とWeb会議ツールとのシームレスな連携、そして高度な情報共有機能において強みを発揮します。

まとめ　Otter.aiで実現する会議の新しい標準

いかがでしたか？

Otter.aiは、現代のビジネスシーンにおける議事録作成と文字起こしの常識を塗り替える強力なAIツールです。
このツールの導入は、単にタイピング作業を自動化するだけでなく、従業員を記録作業から解放し、本来の創造的な業務、すなわち議論への集中力向上と生産性向上にリソースを振り分けることを可能にします。

特に、ZoomやGoogle Meetとの連携やOtterPilotといった自動化機能は、テレワーク環境下での業務効率化に不可欠な要素です。
無料プラン（Basic）でお試し利用し、その精度と時間短縮効果を実感した後、ProやBusinessプランへと移行することで、組織全体の会議のあり方を変える「会議の新しい標準」を実現できるでしょう。